Agenda tu cita médica en el ISSSTE

Puedes agendar consulta externa de primer nivel por teléfono o por internet. Solo necesitas tu CURP o RFC y estar vigente y registrado en tu clínica de adscripción.

Federal

Pasos

1
Confirma tu vigencia.Debes estar vigente y dado de alta en la clínica que te corresponde. Aplica a trabajadores activos, familiares derechohabientes, pensionados y jubilados.
2
Ten a la mano tu CURP o RFC.Es el dato que te piden para identificarte, junto con tu nombre completo.
3
Agenda por teléfono o internet.Por teléfono, marca 55 4000 1000 y elige la opción 1. Por internet, usa el sistema de cita médica del ISSSTE que enlaza su página oficial, con tu RFC o CURP.
4
Elige día y hora.Selecciona fecha y hora según la disponibilidad de tu clínica.
5
Llega con tu clave de cita.Preséntate en el área de archivo de tu unidad médica con la clave asignada, 30 minutos antes si es primera vez o 15 minutos antes si es subsecuente.

Requisitos

CURP o RFC
Nombre completo
Estar vigente y registrado en tu clínica de adscripción

Abrir el servicio oficial ↗Pregunta en el chat

Cita no es lo mismo que atención de especialidad: este sistema es para la consulta de primer nivel en tu clínica de medicina familiar.

Si el sistema no te deja agendar, revisa que tus datos estén vigentes en tu clínica antes de intentar de nuevo.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de citas puedo agendar?

Consulta externa de primer nivel, es decir, medicina familiar general, preventiva o de seguimiento en tu clínica.

¿Cuál es el horario del teléfono?

El documento de requisitos indica lunes a sábado de 7:00 a 20:00 horas y domingo de 7:00 a 13:00 horas. En línea el sistema está disponible las 24 horas, todo el año.

¿Se puede ir sin cita?

La ficha oficial indica que también hay atención presencial en las unidades médicas, sujeta a disponibilidad.

¿Dónde pido ayuda con el sistema?

El ISSSTE publica el correo atencionciudadana@issste.gob.mx para dudas.

Fuentes

ISSSTE · Sistema de Cita Médica Telefónica e Internet · consultada el 2 de octubre de 2026
ISSSTE · Cita médica telefónica e internet (ficha de trámite) · consultada el 2 de octubre de 2026
ISSSTE · Requisitos para agendar una cita por teléfono o internet · consultada el 2 de octubre de 2026

Información verificada el 2 de octubre de 2026. Confirma siempre en la fuente oficial antes de hacer tu trámite.